Praktijkvoorbeelden
Wat levert een traject met mij op? Onderstaand een aantal vraagstukken, inzichten en resultaten van organisaties waarmee ik heb samengewerkt.
Een snelgroeiende jonge zorgorganisatie
Vraagstuk
"We groeien sneller dan onze organisatie kan bijbenen. Rollen zijn onduidelijk, de werkdruk neemt toe en samenwerking wordt steeds lastiger."
Inzicht
De groei van de organisatie was sneller gegaan dan de ontwikkeling van structuur, verantwoordelijkheden en onderlinge afstemming.
Impact
- Heldere rollen en verantwoordelijkheden
- Meer rust in de dagelijkse operatie
- Betere samenwerking tussen teams
- Meer ruimte voor verdere groei
Een overheidsorganisatie met hoog verloop
Vraagstuk
"We vinden moeilijk nieuwe collega's, ervaren veel uitstroom en het ziekteverzuim loopt op."
Inzicht
De grootste uitdagingen lagen niet in de arbeidsmarkt maar in de werkbeleving, leiderschapsondersteuning en medewerkerervaring, en een minder aantrekkelijk imago op de arbeidsmarkt door diverse oorzaken.
Impact
- Inzicht in de werkelijke oorzaken van uitstroom en ziekteverzuim
- Versterking van persoonlijk leiderschap en interne communicatie
- Verbeterde onboarding van nieuwe medewerkers
- Meer aandacht voor duurzame inzetbaarheid door verbeterde aandacht voor werk-privébalans
Uitkomst
- Employer Branding campagne
Een MKB-organisatie met silovorming tussen afdelingen
Vraagstuk
"Onze teams functioneren binnen hun eigen afdeling goed, maar afdelingen werken niet voldoende samen."
Inzicht
Het probleem zat niet in processen of systemen, maar in vertrouwen, eigenaarschap, bekend zijn met elkaar en het ontbreken van een gezamenlijk doel.
Impact
- Meer samenwerking over afdelingsgrenzen heen
- Constructieve communicatie
- Meer gezamenlijke verantwoordelijkheid
- Verbeterde teamresultaten
Een commerciële MKB-organisatie met teruglopende resultaten
Vraagstuk
"Verkoopkansen worden gemist, resultaten zijn onvoldoende voorspelbaar en teams werken niet optimaal samen, beperkte retentie."
Inzicht
Waardevolle klantinformatie was versnipperd of zelfs niet aanwezig binnen verschillende teams en werd onvoldoende benut.
Impact
- Meer inzicht in commerciële kansen
- Meer inzicht in voorkeurgedrag: juiste persoon op de juiste plaats
- Betere samenwerking tussen sales en service
- Sterkere gezamenlijke focus op klantbehoeften
- Meer grip op commerciële resultaten
Een MKB-fusieorganisatie: re-branding naar één merk
Vraagstuk
"Na overnames en een re-branding presenteren we ons extern als één merk, maar intern wordt dit nog niet zo ervaren. Hoe krijgen we de oude cultuur uit de gebouwen en nieuwe energie in de gebouwen?"
Inzicht
De strategie was helder, maar oude gewoontes, identiteiten en manieren van samenwerken waren nog sterk aanwezig.
Impact
- Meer verbinding tussen organisatieonderdelen
- Een gedeeld verhaal en gezamenlijke identiteit
- Sterkere samenwerking
- Cultuur als versneller van de strategie